定位核心工具：定位三角

定位是有史以来对美国品牌和营销影响最大的观念

定位论通常不在意品牌的视觉感知，更在意在消费者大脑里打一个洞，洞是什么形状不重要，打穿最重要。

定位核心工具：

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定位三角模型

消费者 竞争对手 自身各需要满足什么条件

1 消费者：找出市场上容量最大，排名最靠前的特性，然后去占据未被对手占据的特性。（方法参考麦肯锡结构思考法）

消费者分析工具：心智阶梯。分析市场格局，它包括品牌阶梯和价值诉求，每个梯子代表了一类产品，每一个梯级代表了一个品牌，但是每个梯子一般不会超过七层。

清晰界定目标客户群体，他们心智中有哪些品牌，有哪些特性，确定你的消费者是谁，心智中有哪些品牌，由哪些对手排序是怎样的，最有价值的特性是什么，排序是怎样的。

2 竞争对手：

三原则，1 市场要足够大2 在消费者心中是可替代

3 自身是有优势的

3 自身：盘点内外部资源，人财物，不要过于乐观。

反复用定位三角来检查：这个定位符合消费者的认知吗？值得占据吗？这个定位竞争对手是不是占据了？我还有机会占据吗？这个定位适合我自己吗？我有能力有预算去超越吗？答案如果是否定的，需要你再次调整你的定位了。

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消费者五种心智特点

有限 简单 安全 不变 遗忘

第一，心智是有限的。你的心智对外界信息是有选择性接受的，只接受和现有认知相符的。

第二，心志崇尚简单，延误困难，强大的品牌把焦点集中在一个词上面，设计都非常简单的原因，简单到消费者自己可以画出来。

简单四个原则

第三，缺乏安全感。购买中常常会纠结，会犹豫，大家担心的无非以下五种风险，

第四，心智不容易改变，《社会心理学手册》这本书中提到，要改变一个人的认知和态度很困难，所以不要试图改变用户的心智，要学会去顺应。

第五，容易失去焦点，失去原本定位后会快速被遗忘